birsori.com.tr

Panele giriş

Firmanıza verilen e-posta ve parola ile girin. Ustalar cep telefonu numarasıyla girer.

E-posta adresinizi yazın; parolanızı yenilemeniz için size bağlantı gönderelim. Ustalar telefon numarasını yazar; firma sahibine haber gider.

Hesabınız yok mu? Canlı demo isteyin
birsori.com.tr

Parolanızı belirleyin

Bu bağlantı bir kez kullanılabilir. En az 10 karakterlik, başka yerde kullanmadığınız bir parola seçin.

birsori.com.tr
birsori.com.tr
Birsori Panel
birsori.com.tr
Destek modu: firmasının panelini firmanın izniyle görüyorsunuz. Yaptığınız her şey firmanın listesine yazılıyor.
Hizmetiniz durduruldu. Abonelik ödemesi alınmadığı için telefon asistanı, WhatsApp asistanı ve otomatik aramalar kapalı. Ödeme alındığı anda kendiliğinden açılır. Kayıtlarınızı görmeye ve indirmeye devam edebilirsiniz.

Diğer

Para
Müşteriler
Tanıtım
Ekip ve stok
Hesap

QR etiketleri

Cihazlara yapıştırılan QR etiketleri. Müşteri okutunca cihazın bakım bilgilerini ve size ulaşma tuşlarını görür; adı, telefonu, adresi ve fiyat görünmez.

Durum

Yükleniyor…

Etiket tasarımı

Cihaz etiketleri robotlu tasarımla basılır. Logonuzu yükleyin; firma adınız, telefonunuz ve web adresiniz etikete yazılır. Her etikete ayrıca kendi QR'ı ve kodu basılır.

Yeni etiket üret

Üretilen etiketleri PDF olarak indirip matbaaya bastırırsınız. Her etiketin kodu ve numarası farklıdır. Cihaz etiketleri yukarıdaki tasarımla (robotlu) çıkar; filtre etiketleri küçük sade QR'dır.

Partiler

Nasıl kullanılır?

  • Etiketi cihaza yapıştırın ve telefonun kamerasıyla okutun.
  • Açılan sayfanın en altındaki Teknisyen girişi'ne dokunun. Panel, etiketi hangi müşterinin hangi cihazına bağlayacağınızı sorar.
  • Bağlı bir etiketi okutup Teknisyen girişi'ne dokununca doğrudan o müşterinin kartı açılır.
  • Kodu elle de girebilirsiniz: müşteri kartında cihazın yanındaki QR bağla.

Tahsilat

Servislerde alınan ve beklenen ödemeler. EFT'nin hesabınıza geçtiğini görünce "Geldi" deyin. 3 gündür bekleyen ödemeler size Telegram'dan bir kez hatırlatılır.

Bekleyen ödemeler

Son 45 gün

Cari hesaplar

Müşterilerinizin size borcu, sizin tedarikçilere borcunuz ve iş başı çalışan ustalarınızın hakedişi.
Ücret yazdığınız her servis borç olur, Tahsilat'ta "ödendi" olan her ödeme düşer. Bir müşteriye dokunun: hesap dökümü, elle borç / ödeme ve müşteriye bağlantı gönderme müşteri kartında.
Cari tarihinden itibaren tutuluyor. Bu tarihten önceki servisler (eski sistemde ödenmiş olabilir) borç sayılmaz; o tarihte hâlâ bekleyen eski ödemeler ve panelde girilip ödemesi hiç girilmemiş servisler ise borç olarak gelir. Daha önceki borcu olan müşteriye kartından "+ Borç ekle" deyin. Tarihi değiştir
Toptancınıza ya da malzeme aldığınız yerlere olan borcunuz. Mal aldığınızda "+ Alış ekle", ödeme yaptığınızda "+ Ödeme ekle". Bu bilgileri yalnız siz görürsünüz; tedarikçi görmez.

Tedarikçiler

İş başı (servis başı) ücret alan ustalarınız: yaptığı her iş ücretiyle kendiliğinden yazılır, ödeme yaptığınızda "+ Ödeme yap" deyin. Ödemeler Gelir / Gider'e gider olarak düşer. Ücret listesi Ayarlar → Ustalar'da. Usta bu ekranı görmez.

Ustalar

Ürünler ve stok

Sattığınız cihazlar, filtreler, yedek parçalar: fiyatları ve elinizde kaç tane kaldığı. Alış fiyatlarını yalnız siz görürsünüz.
Excel'e indir

Teklifler

Müşterilerinize ya da yeni firmalara fiyat teklifi hazırlayın. Teklif WhatsApp'tan bağlantıyla gider; müşteri telefonunda görür, PDF'ini indirir, "Kabul ediyorum" der ve size Telegram'dan haber gelir.

Yeni teklif

Kime
Kalemler

Teklifler

Ürün satışları

Müşteriye sattığınız cihaz, filtre ve parçalar. Satış stoktan düşer, cari hesaba ve Gelir / Gider'e kendiliğinden işlenir.

Yeni satış

Müşteri
Ürünler
Toplam0 TL
Ödeme

Satışlar

Web sitesinden gelen siparişler

Sitenizden kartla ödenen siparişler buraya kendiliğinden düşer: müşteri kartı, satış kaydı ve "müşteriyi ara" randevusu açılır, Telegram'a haber gelir.

Siteden gelenler

Sitenize giren ama henüz müşteriniz olmayan kişiyi kaçırmayın: izin verirse tekrar geldiğinde ona teklif gösterilir, bilgisini bırakınca size haber gelir.

Blog yazıları

Ajan her hafta sitenize su arıtmayla ilgili, Google kurallarına uygun bir yazı hazırlar. Siz onaylamadan hiçbir şey yayınlanmaz.

Blog videoları

Sitenize yeni blog yazısı çıkınca dijital ikizinizle 40–90 saniyelik video hazırlanır. Önce metni, sonra videoyu siz onaylarsınız; onaylamadığınız hiçbir şey yayınlanmaz.

SEO

Dört ajan sitenizi ve Google profilinizi her hafta denetler, eksikleri bulur, düzeltme önerir. Siz onaylamadan hiçbir şey değişmez; her değişiklik geri alınabilir.

Sözleşmelerim

Birsori ile aranızdaki sözleşmeler: okuyun, kodla onaylayın, onaylananı açıp yazdırın.

Google yorumları

Google'daki yorumlarınıza yapay zekâ sizin üslubunuzla cevap taslağı yazar; siz onaylayınca gider. Cevaplanan yorumlar Google'da güven ve sıralama getirir.

Yorumlar

SMS gönder

Müşterilerinize kendi NetGSM hesabınızdan, kendi başlığınızla tek tek ya da toplu SMS. Bakım hatırlatma, randevu bilgisi, kampanya.

Yeni SMS

Kime
Yalnız cep telefonu olan müşterilere gider; aynı numaraya bir kez.
Mesaj türü
Mesaj
0 karakter · {ad} yazdığınız yere her müşterinin adı gelir.

Gönderilenler

Raporlar

Seçtiğiniz ayın ya da yılın özeti: para, servisler, satışlar, müşteriler, ustalar. Oklar bir önceki dönemle farkı gösterir.
Excel'e indir

Gelir / Gider

Kasanıza giren ve çıkan para, ay ay kâr-zarar. Bunları yalnız siz görürsünüz.
Excel'e indir

+ Gelir / gider ekle

Neye ne kadar

Kendiliğinden gelenler

Elle girmenize gerek yok: Tahsilat'ta "ödendi" denen ödemeler ve cari ödemeleri gelir; ustaların yakıt gideri ve tedarikçilere ödemeleriniz gider olarak sayılır. Bunları burada ayrıca girerseniz iki kez sayılır.

Elle girilenler

Ustalar haritası

Mesaideki ustaların son konumu. Usta "Mesaiye başla" deyip usta panelini açık tuttuğunda yaklaşık 1–2 dakikada bir yenilenir; servis girdiği yer de işaretlenir. Mesai dışında konum alınmaz, konumlar 15 gün sonra silinir.

Ustalar

Yakıt fiyatı

Fiyatlar her sabah Petrol Ofisi'nin Bursa pompa fiyatından kendiliğinden alınır. Farklı bir fiyattan aldıysanız buradan elle düzeltebilirsiniz; o gün için sizin girdiğiniz geçerli olur. Araçların 100 km'de kaç litre yaktığı Ayarlar → Ustalar'dan girilir (girilmezse 7 litre sayılır). Km, ustanın konum izinden hesaplanan yaklaşık yoldur.

Aylık yakıt gideri

Excel'e indir
Ay seçip "Göster"e basın.

Çöp kutusu

Silinen müşteriler 30 gün burada durur; randevuları ve QR bağlantılarıyla geri getirebilirsiniz. Süre dolunca kalıcı silinir.

Filtreler

Takılı filtreler

Ne yapacaksınız?

Bakımda önce eski filtreleri okutun; sistem kayıtla karşılaştırır. Sonra yeni filtreleri okutup takın. İlk kurulumda doğrudan 2. adıma geçin.

Geçmiş

Etiketi cihaza bağla

Toptancı siparişi

Filtre, membran, yedek parça, cihaz, tank… Çalıştığınız toptancıların ürünlerinden sipariş verin. Ödemeyi doğrudan toptancınızla yaparsınız.

📣 Toptancı duyuruları

Sipariş önerisi

Siparişlerinize ve yaklaşan bakımlara göre

Toptancılarım

Yalnız Birsori kullanan toptancılar eklenebilir; toptancınız onaylayınca ürünleri görünür. Kodu toptancınızdan isteyin.
Gönder'e basınca telefonunuzda WhatsApp hazır mesajla açılır; siz göndersiniz. Birsori ekibine de haber gider, toptancınızı biz de arayıp anlatırız.

Ürünler

Sepet

Siparişlerim

Kurulum

Paneliniz firmanıza özel hazırlanır. Önce 3 temel adım, sonra paneli kullanmaya başlarsınız. Takıldığınız yerde asistana sorun.
Hazırlanıyor…

Önce bunlar

Sonra yapılacaklar

İstediğiniz sırayla

Takıldınız mı?

Basınca Birsori ekibine haber gider ve panelinize bakabilmesi için 24 saatlik destek izni açılır (Destek izni ekranından istediğiniz an kapatabilirsiniz).

Destek izni

Kayıtlarınız şifreli; izniniz olmadan kimse göremez. Bir sorun olduğunda destek ekibinin bakabilmesi için buradan geçici izin verirsiniz.

İzin durumu

Yükleniyor…
  • İzin verince destek ekibi panelinizi sizin gördüğünüz gibi görür ve sorunu düzeltir.
  • İzin 24 saat sonra kendiliğinden kapanır. İstediğiniz an "İzni kapat" ile hemen kapatabilirsiniz.
  • Destek ekibi girdiğinde Telegram'dan haber alırsınız. Yaptığı her şey aşağıda listelenir.
  • Destek ekibi parolanızı değiştiremez, kayıtlarınızı toplu indiremez, kendine izin veremez.

Destek ne yaptı?

Son 90 gün

Reklamlar

Google ve Facebook/Instagram reklamlarınızı buradan izleyin, durdurun, başlatın ve bütçesini değiştirin.

Reklam hesaplarım

Yükleniyor…

Ne yapılsın?

Yazın ya da klavyedeki mikrofonla söyleyin. Örn. "Google bütçesini 400 yap", "Hafta sonu Facebook reklamını durdur", "Bu hafta ne kadar harcadım?"

Kampanyalar

Zamanlanmış işlemler

Son değişiklikler

Ayarlar

Yanlışlıkla çok yüksek bütçe girilmesini önler; tuşlar ve komutlar bu sınırı geçemez.

Abonelik ve ödeme

Her ay ödeme gününde size ödeme linki gelir; kayıtlı kartınızla bankanızın SMS onayıyla ya da havaleyle ödersiniz. Ödeme gününden sonra 7 gün süreniz var; ödenmezse hizmet durur, ödeme alındığı anda açılır.
Yükleniyor…

Kart tanımla

🔒 PayTR'nin güvenli ödeme sayfası açılır; kart bilgilerinizi orada girip bankanızın SMS koduyla onaylarsınız. Kart bilgileriniz Birsori'ye gelmez. Ödeme bitince bu ekrana dönersiniz.
🔒 Kart bilgileriniz Birsori sunucusuna gelmez; doğrudan PayTR'ye iletilir ve bankanızın 3D Secure onayıyla işlenir.

Sosyal Medya

Fotoğraf seçin, yazıya bakın, Paylaş'a dokunun. Gerisini panel yapar.

1. Fotoğraf seçin

Servislerde çektiğiniz fotoğraflar (dokunarak seçin)

Seçilenler

Yüz, plaka ya da kapı numarası görünen fotoğrafı seçmeyin. Seçtikleriniz yalnızca paylaştığınızda dışarı çıkar.

2. Paylaşım yazısı

Fotoğrafları seçince asistan yazıyı kendisi hazırlar. İsterseniz düzeltin.
Asistana ne yazacağını söylemek isterseniz

3. Nasıl paylaşılsın?

Videonun yazıları, sesi ve müziği (isterseniz değiştirin)
Fiyat, müşteri adı ve adres yazılmaz. Videonun sonunda firma adınız ve telefonunuz çıkar.
Telefonunuzun paylaşım ekranı açılır; WhatsApp, Instagram ya da başka bir uygulamayı seçin. Yazı panoya da kopyalanır.
⚙️ Hesaplarım, eski paylaşımlar ve videolar

Hesaplarım

Paylaşımların gideceği yerler. İstediğiniz kadar ekleyin; “Otomatik” olanlara tek tuşla gider, diğerleri telefonunuzdan sırayla açılır.
WordPress sitenize otomatik yazı gönderebilmemiz için: sitenizin yönetiminde Kullanıcılar → Profil → Uygulama Parolaları'ndan “Birsori” adıyla bir parola oluşturup buraya yapıştırın. Kendi giriş parolanızı yazmayın.
Google İşletme Profilinizi bağlayınca paylaşımlarınız Google'da işletmenizin "Güncellemeler" bölümüne gönderi olarak kendiliğinden gider. "Google ile bağla"ya dokunun, profilin sahibi olan Google hesabıyla izin verin, sonra işletmenizi seçin.
Sitenizi yapan kişinin verdiği paylaşım bağlantısını ve anahtarını yazın. Panel her paylaşımda bu adrese başlık, açıklama ve fotoğrafları gönderir.

Paylaşımlarım

Yanlışlıkla paylaştığınızı buradan kaldırın. Her paylaşımdan sonra Telegram'a gelen mesajdaki “Siteden kaldır” düğmesi de aynı işi yapar. Facebook / Instagram'daki kopyayı oradan ayrıca silin.

Hazırlanan videolar

1. Müşteri ve cihaz

ya da

Cihaz seçin (servis yapılanlara dokunun)

Yeni cihaz

2. Yapılan işi anlatın

3. Kontrol edin

Sonraki bakım boş kalırsa her cihaz kendi bakım aralığına göre hesaplanır.

💧 Su ve kullanım (isteğe bağlı)

TDS'i ve evdeki kişi sayısını girin; sistem filtre ve membran değişim tarihini hesaplar, müşterinin QR sayfasında su karnesi görünür.

4. Filtre etiketleri (varsa)

Önce müşteriyi ve cihazı seçin.

5. Ücret ve ödeme

Ödemeyi seçmezseniz yalnız ücret kaydedilir.

6. Müşteri imzası (isteğe bağlı)

Müşteri imzalarsa imzalı hizmet belgesi kendiliğinden oluşur.

7. Paylaşım

Bugün

Günün özeti

Bugün sizi bekleyenler

Ana ekran düğmeleri

Sık kullandıklarınızı seçin, okla sıralayın. "Daha fazla" hep en sonda durur. Asistana da söyleyebilirsiniz: "Ana ekranıma Raporlar'ı ekle".

Eklenebilecekler

Bugünkü randevular

Ödeme bekleyenler

Bugünkü işler

Ustaların paylaşım önerileri

Usta işi paylaşmak için önerdi. Bakıp siz yayınlarsınız; usta kendi başına yayınlayamaz.

Görüşmeler

Asistanın yaptığı ve aldığı aramalar. Kayda dokununca müşteri kartı açılır.

Takvim

Önümüzdeki 14 gün. Asistanların aldığı randevular da burada.

Google Takvim'den aktar

Müşterilerinizi Google Takvim'de tuttuysanız eski kayıtlarınızın hepsini bir kerede aktarın. Geçmiş kayıtlar müşteri kartına servis geçmişi, ileri tarihli kayıtlar Takvim'e randevu olarak gelir. Kayıttaki telefonla müşteri bulunur, yoksa yeni kart açılır. Önce ne olacağını görürsünüz; beğenmezseniz aktarımı tek tuşla geri alırsınız.

  1. Bu ayar Google Takvim'in telefon uygulamasında yok. Telefonda Chrome'dan calendar.google.com'u açın, sağ üstteki ⋮ menüsünden Masaüstü sitesi'ni işaretleyin. (Bilgisayardaysanız doğrudan açın.)
  2. Sağ üstteki ⚙ simgesinden Ayarlar'a girin. Soldaki Takvimlerimin ayarları altında takviminizin adına dokunun, Takvimi entegre et bölümüne inin.
  3. iCal biçimindeki gizli adresi kopyalayıp aşağıya yapıştırın.

Gizli adres takviminizin anahtarıdır; kimseyle paylaşmayın. Otomatik izlemeyi açmazsanız panel adresi saklamaz; açarsanız firmanızın anahtarıyla şifreli saklanır, kapatınca silinir. Google'da adresi sıfırlarsanız otomatik izlemeyi yeni adresle yeniden açın.

Satış ajanı

İşletme

Geçmiş

Satış ayarları

Günlere göre sektör (boş = hepsi)

Asistanın söyleyecekleri

Ulaşılamayanlara WhatsApp takip mesajı

Aranıp ulaşılamayan ya da "sonra arayın" diyen işletmelere son aramadan birkaç gün sonra bir kez WhatsApp mesajı gider. Meta'da onaylı bir şablon gerekir (iki düğmeli: "Bilgi almak istiyorum" / "Mesaj istemiyorum"); WhatsApp asistanı bağlı olmalı.

E-posta ile ulaşma (ör. fabrikalar)

Seçilen sektörlerdeki e-postası olan işletmelere aranmak yerine tanıtım e-postası gönderilir. Metinde {{isletme}}, {{firma}}, {{usta}} yazabilirsiniz.

Ustalar

Ustanın ekranını gör

Servise giden ustalar telefon numarasıyla girer ve sadece servis ekranını görür: kendisine verdiğiniz işler, aradığı ya da QR okuttuğu müşterinin kartı, servis girişi, QR ve filtreler. Müşteri listesini, fiyatları, reklamları, ödemeleri ve ayarları göremez. İşi takvimden ustaya verirsiniz.

Ödeme alma

Servis sonrası müşteriden EFT ya da kredi kartıyla ödeme almak için. Kart ödemesi kendi PayTR mağazanızla alınır; para doğrudan sizin hesabınıza geçer, kart bilgisi kimsenin eline geçmez. PayTR'den mağazanızda "Link ile ödeme" özelliğinin açılmasını isteyin.

Şirket IBAN
Şahsi IBAN (isteğe bağlı) · girerseniz EFT ile ödeme alırken hangi hesaba yatacağını seçersiniz
PayTR mağaza bilgileri

Bu bilgiler PayTR panelinizde "Bilgi" sayfasında yazar. Şifreli saklanır, bir daha ekranda gösterilmez. Değiştirmek için üçünü yeniden girin.

Google yorum isteği

Servisi kaydettiğiniz anda (müşterinin yanındayken) ya da isterseniz ertesi gün öğleden sonra müşteriye WhatsApp'tan nazik bir Google yorum isteği gider. Aynı müşteriye 6 ayda bir kereden fazla gitmez; müşteri kartında "Yorum isteği istemiyor" işaretlenen müşteriye hiç gitmez.

Mesaj sizin WhatsApp numaranızdan, Meta'da onaylı şablonunuzla gider (şablonda müşterinin adı ve Google yorum bağlantınız olur). Önce aşağıdaki WhatsApp asistanı bölümünde WhatsApp'ınızı bağlayın.

Ne zaman gitsin?
Son 30 günde istek gidenler
Geçmiş müşterilere elle gönder

Eski müşterilerinize de yorum isteği gönderebilirsiniz. Listede cep numarası olan müşteriler var; son servis tarihine göre sıralı. Seçip "Seçilenlere gönder"e basın. "İstemiyor" diyenlere ve son 30 günde istek gidenlere gitmez. Günde en çok 200 mesaj.

Sosyal medya hesapları

Yükleniyor…

Çalışma saatleri

Asistanlar sadece bu saatlerde randevu verir. Saatler randevunun en erken ve en geç başlangıcıdır.

Yaptığımız işler sayfası

Müşteri kartındaki servis kaydından "Paylaş" ile yayınladığınız işler bu sayfada görünür. Bağlantıyı web sitenize ve Instagram profilinize koyabilirsiniz.

Telegram bildirimleri

Acil kayıtlar ve asistanın aldığı randevular telefonunuza Telegram'dan anında gelir.

Acil durumda telefonla arama

Asistan acil kayıt açınca bu numara otomatik aranır ve kısa bir sesli uyarı okunur.

Telefon asistanı

Asistanın telefonda söyleyeceği firma bilgileri ve fiyatlar. Değişiklikten sonra "Asistanı güncelle"ye basın.

Asistanın okuyacağı hali
 
 
 
WhatsApp asistanı
 
Firmanın WhatsApp Business numarasına yazan müşterilere asistan kısa cevap verir, bilgiler tamamlanınca randevu açar ve Telegram'dan haber verir. Siz bir müşteriye kendiniz yazarsanız asistan o müşteride 24 saat susar.
 
 
       
   
Meta'ya girilecek bağlantı bilgileri
Webhook adresi: 
Doğrulama kodu (Verify token): 
 
 
 
Asistanı dene (mesaj gönderilmez, takvime yazılmaz)  
 
 
Ayar geçmişi / geri al
Ayarlarda yaptığınız değişiklikler burada. "Bu hale dön" seçtiğiniz değişiklikten önceki ayarları geri getirir.
 
 
 
Müşteriler
  
 
 
 
Toplu müşteri yükleme
 
Eski programınızdan ya da Excel'den müşteri listesini seçip kopyalayın ve aşağıya yapıştırın (başlık satırıyla birlikte). CSV dosyası ya da Birsori aktarım dosyası (.json) da seçebilirsiniz. Kayıtlı numaralara dokunulmaz; yüklemeyi aşağıdan geri alabilirsiniz.
  
Müşterileriniz Google Takvim'de mi? Google Takvim'den aktarın; eski kayıtlar servis geçmişi ve randevu olarak gelir.
  
 
 
Son yüklemeler
 
 
 
Bakımı yaklaşanlar
 
Gecikenler ve 30 gün içinde bakımı gelen cihazlar.
 
 
 
 
 
 
 
 
Cihazlar
 
 
 
Servis geçmişi
 
 
 
 
 
 
 
 
Yeni müşteri
 
       
    
 
 
 
 
Parolayı değiştir